Efter ytterligare en dag bestämmer sig medborgaren för flera kontakter med kommunens kommunikationschef för att få ett förtydligande av hur personuppgifter hanteras. Medborgaren ringer nu kommunen och ber att få prata med någon på en förvaltning. Till sin förvåning blir hen kopplad direkt, utan någon fråga om vad hen vill eller vad hen heter. Medborgaren kontrollerar detta via andra uppringare som nu får samma resultat.
Medborgaren får nu kontakt med kommunikationschefen som inte riktigt har koll på hur personuppgifter behandlas, men medborgaren kunde få mer skriftlig information om en förstudie som drevs i projektform. Dessutom framkom det nu att personalen på servicecentret på ett möte dagen före kommit fram till att de kunde koppla fram samtal till begärd handläggare/ tjänsteman om man ville vara anonym. De skulle till och med läggas ut på hemsidan hur man ringde upp anonymt.
Det här är alltså Motala Kommuns kommunikationschef som i dialog med en medborgare upptäcker att grundlagen gäller även för Motala Kommun och snabbt ändrar rutinerna efter att en medborgare påminner om vad en av våra viktigaste lagar innebär.
Vi Granskar har nu fått fler exempel på konstigheter från kommunens sida. Efter att kommunstyrelsens protokoll dröjde, kontaktar en medborgare kommunen för att få reda på när ärendet om översiktsplanen ÖP 2040 ska upp i kommunfullmäktige. Svaret kommer från Kommunjuristen! I svaret framgår att frågan har blivit ett diarienummer med tillhörande kontaktuppgifter på den som frågar. Vi Granskar frågar oss om det är en arbetsuppgift för en kommunjurist att svara på en så enkel fråga eller sprider det sig en osäkerhet bland våra tjänstemän om vad de får och inte får säga?
Via de dokument som medborgaren har lyckats få ut från vår myndighet vet vi nu vad som ligger bakom händelsen.
Fortsättning följer!